Lowongan Complain Handling Office Telkomsel

November 4, 2008 at 3:21 pm 3 komentar

logo_tsel_2

URGENT REQUIRED

 

We are looking for candidates to be located in Jakarta, Medan and Surabaya for the following positions :

 

1.    HeLP DESK HI-END TELKOMSEL PRODUCT  (HD)

2.    Team Leader CONTACT CENTER                  (TL)

 

Requirements :

·      Age max 28 years Old

·      Min Diploma (D3), with GPA min 2.75 preferable from Information Technology, Computer Engineering, or Computer Science

·      English Fluently  (1 & 3)

·      Min 1 year experience   (3 )

·      Service Oriented , Good Communication, & Clear Voice

·      Willing to work shifting

·      Having Ability and interesting in computer science and telecommunication  high end product  (i.e gadget)  (1 & 3)

·      Have a motorcycle / vehicle  (1)

Competitive and attractive remuneration package and training will be offered to the successful candidates, Please submit your application, CV, copy of certificates with recent photograph and position code on the upper left of the envelope or email subject not latter than 07 November 2008  to : 

mitra-com

 

Jakarta & Medan :                          Surabaya :     

PT.Mitracomm Ekasarana            PT.Mitracomm Ekasarana

(Contact Center Division)             (Contact Center Division)

Gedung Menara Batavia Lt. 3      Ruko RICH PALACE Blok I/7

Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126      Jl. Mayjend Sungkono No. 149 -151

Jakarta Pusat                               Surabaya

                               Or  email to

      E-mail : recruitment@mitracomm.com

 

JOB DESK – NYA:

Job Desk 2nd Tier Complaint Handling Officer (CHO) High End Produk

CHO berkedudukan di Call Center

I.        Kualifikasi:

1.      Lulusan minimal D3 jurusan apapun, diutamakan Teknik Informatika, Teknik Komputer atau Ilmu Komputer

2.      Standard IPK swasta 2.75, negeri 2.5

3.      Memiliki kemampuan dan ketertarikan dengan teknologi komputer, high end produk telekomunikasi seluler

(untuk mengetahui kemampuannya harus ada test dasarnya, misalnya dalam bentuk tes tertulis atau praktek langsung bagaimana mengoperasikan Flash atau produk sejenis)

4.      Usia maksimal 28 tahun.

5.      Kemampuan bahasa Inggris, diutamakan secara lisan.

6.      Service willingness:

          Memiliki sikap dasar ingin membantu yang kuat

          Selalu ramah/santun dalam segala kondisi

II.      Job deskripsi

Menangani permasalahan pelanggan yang berkaitan dengan produk/fitur/layanan high end Telkomsel yang bersifat teknis melalui:

 1.      Telepon, untuk permasalahan yang tidak bisa diselesaikan oleh Caroline Officer level High yang beroperasi dari tanggal .

2.      Website/portal, baik portal resmi Telkomsel mapun milist eksternal lainnya.

3.      Kunjungan/visit ke pelanggan, jika permasalahan pelanggan tidak dapat diselesaikan melalui telepon atau media lainnya atau atas permintaan pelanggan.

Permasalahan yang bersifat teknis:

1.      Setting produk/fitur di PC, Laptop ataupun handset pelanggan

2.      Trouble shooting setting produk/fitur di PC, Laptop ataupun handset pelanggan.

III.    Definisi Produk High End Telkomsel

Sampai dengan requirement ini diturunkan Produk High End Telkomsel adalah:

1.      Blackberry

2.      Ventus

3.      Flash

4.      Telkomsel Pelindung Dataku

5.      Dll

 

 

Entry filed under: lowongan kerja. Tags: , .

November, Santai Aja. [English] Pidato Kemenangan Obama – YES WE CAN!

3 Komentar Add your own

  • 1. MUHAMAD SANUSI  |  April 6, 2009 pukul 7:26 pm

    Kpd Yth PT.Mitracomm Ekasarana
    Nama Saya Muhamad Sanusi(0856 530 4200) dgn almt Jl. Limun Ciputat Tangerang.Pada tgl 30 Maret 2009 sya intrvw dgn pihak USER AXIS di Gd. THE EAST lt.15 MEGA KUNINGAN BARAT dgn Bpk. Rifat.knp smpai saat ini blm ada konpirmasi lagi ttg kelulusan atw tdknya. klu memang sya yg brsangkutan tdk dinyatakan lulus dri intrvw AXIS. apakah ada ksmptn lagi untk intrvw ke USER Perusahaan lain? atw sya hrs mengikuti tes awal lagi di Mitracommnya ?

    TERIMA KASIH

    Balas
  • 2. billy  |  November 5, 2009 pukul 10:54 am

    hi anggodo lari aja lo n sembunyi sana ke tempat yg gak diliat manusia. tp inget pemilik langit dan bumi yang bakal adili lo. puasin nafsumu. puasin keinginanmu. aku percaya lo adalah macam orang yang tidak meyakini kehidupan setelah mati. liat tu wajah kamu dah kriput. tu pertanda masa kontrakmu dah mau abis. nikmatin kemenanganmu bersama orang2 yang sejenis ma lo. puasin puasin puasin semaumu.lho pikir ini negri milik moyang lho.keparat!!!!!!!!!!! pak polisi selamat ya . anda cukup profesional dalam mencabik2 negri ini. negri ini jg milik keturunan anda lho. anda ingin mereka hidup dlm kehancuran. ingat lho mereka nanti akan mengalami berbagai problem yg berat. tolong anda renungkan selagi masih ada waktu. selagi anda maih diberi kedudukan. kedudukan anda itu amanah lho. yang pasti Tuhan tidak pernah lupa tentang yang anda lakukan. selamat menekuni hidup kacau pak ya. Ich danke Ihnen!

    Balas
  • 3. Fahru  |  Januari 5, 2010 pukul 4:57 pm

    Gmn cra untk melack praivt numbr

    Balas

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

Trackback this post  |  Subscribe to the comments via RSS Feed


Add to Technorati Favorites

RSS Info terbaru Lowongan Kerja

  • Sebuah galat telah terjadi; umpan tersebut kemungkinan sedang anjlok. Coba lagi nanti.

Chat me & See me at :

i_hate_mycountry@yahoo.com ihatemycountry@gmail.com Also_my_blog: ihatemycountry.com
November 2008
S S R K J S M
« Okt   Des »
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

RSS Si DaGu

  • Sebuah galat telah terjadi; umpan tersebut kemungkinan sedang anjlok. Coba lagi nanti.

My Blog Rank

KampungBlog.com - Kumpulan Blog-Blog Indonesia Directory of General Blogs Personal Blogs - BlogCatalog Blog Directory

Statistik Blog

  • 130,513 pukulan
online counter

Peta Pengunjung

Visitors

SEO Stat

Feeds

Members Of: